KINH NGHIỆM CHỌN DỊCH VỤ SHIP COD (PHẦN 1)

Chọn được một dịch vụ ship COD tốt không hề dễ. Dưới đây là những tiêu chí cơ bản khi các bạn muốn chọn cho mình dịch vụ ship COD tốt:

1/ Hình thức và phạm vi hoạt động của công ty:

Bước đầu bạn cần đánh giá việc này trước. Hiện thời, có 2 hình thức chính là công ty giao hàng trực tiếp và công ty trung gian. Các công ty giao hàng trực tiếp lại chia làm hai hình thức là loại có lực lượng shipper riêng và loại hình kinh tế chia sẻ. Mỗi loại có một ưu thế riêng.

Công ty giao hàng trực tiếp thường có đội ngũ giao hàng, họ thường show ra trên website hoặc fanpage ví dụ như Viettel Post có hệ thống Website chuyên nghiệp, hỗ trợ Fanpage nhiệt tình với hệ thống rộng khắp trong nước và ngoài nước. Nên chọn phương án dùng dịch vụ trực tiếp của công ty như vậy sẽ tiết kiệm chi phí và thời gian của các khâu trung gian.

Bạn cũng phải xem rõ phạm vị hoạt động của công ty. Nếu bạn cần giao ở Đà Nẵng mà chọn công ty chỉ giao trong phạm vi Hà Nội thì thua rồi.

2/ Cước phí dịch vụ

Tất nhiên là phí vận chuyển vì phí này là bắt buộc. Phí này tùy thuộc vào gói vận chuyển. Mỗi gói vận chuyển lại tương ứng với thời gian giao hàng khác nhau.

Cước phí thấp bạn có thể tiết kiệm được chi phí (nếu shop bạn miễn phí cước vận chuyển đến người mua hàng) hoặc tiết kiệm chi phí vận chuyển cho khách hàng (nếu khách hàng là người chịu cước phí).

Cước phí và chất lượng dịch vụ các bạn cần tách bạch, nhiều bạn nghĩ cước phí thấp thì làm sao chất lượng dịch vụ cao được? Điều này chưa hẳn đã đúng đâu.

3/ Phương thức chuyển trả tiền thu hộ (COD):

Có 4 phương thức thanh toán tiền thu hộ chủ yếu sau:

• Chuyển khoản qua ngân hàng. Kèm theo thông báo, đối soát (thường qua e-mail). Phương án này rất tiện lợi và mang tính lâu dài áp dụng cho những shop nhiều đơn, cần thanh toán đối soát liên tục. Hiện cũng có rất nhiều công ty, cửa hàng áp dụng, trước khi chọn Bưu chính Viettel làm hãng chuyển phát.
• Bạn phải quay lại công ty đó để lấy tiền (COD). Phương án này hơi mất thời gian. (Đơn cử như các dịch vụ Viettel Post hay EMS, nếu bạn là khách hàng không thường xuyên thì bạn phải quay lại bưu cục nhận lại tiền COD).
• Giao hàng xong quay lại thanh toán tiền mặt. Cũng không khác lắm với với hai loại trên. Nhưng bạn sẽ được thanh toán bằng tiền mặt tận nhà.
• Ứng tiền trước cho shop. Rất an toàn cho shop bạn, tuy nhiên không thể dùng khi giao một lượng đơn hàng nhiều với số tiền ứng trước quá lớn.

Hiện nay, trên thị trường, các cách thức trên đang dần phổ biến. Đặc biệt, một số đơn vị chuyển phát hàng đầu còn cung cấp dịch vụ mới, an toàn và tiện lợi. Chẳng hạn, dich vụ SCOD của Viettel Post – giao hàng thu tiền. Theo đó, Viettel Post sẽ nhận gửi, vận chuyển và phát nhanh hàng theo thời gian công bố, thu hộ tiền khi giao hàng, chuyển trả lại tiền cho khách hàng sau khi giao hàng thành công.

Để tham khảo thêm về dịch vụ của Viettel Post hoặc cần thông tin hỗ trợ, tư vấn, chủ shop hoặc cửa hàng có thể truy cập vào Website: www.viettelpost.com.vn hoặc

Fanpage: www.facebook.com/viettelpost

Xem phần 2 tại đây