Mẹo chọn hãng chuyển phát khi kinh doanh online

Thời gian giao hàng nhanh, cước phí ổn định, nhân viên nhiệt tình, công ty uy tín... là những tiêu chí lựa chọn hãng chuyển phát hàng tốt.

Hiện nay, buôn bán online được nhiều người lựa chọn, từ học sinh, sinh viên đến nhân viên văn phòng và cả các tiểu thương… với đa dạng mặt hàng: thời trang, ẩm thực, đồ gia dụng, nội thất... Nhiều người đạt doanh thu hàng chục triệu, thậm chí hàng trăm triệu đồng mỗi tháng từ công việc này.

Thời gian giao hàng nhanh 

Chủ chop online cần ưu tiên lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh nếu muốn "giữ chân" khách hàng. Nhiều khách hàng đổi ý, hủy đơn, không tiếp tục mua hàng do khâu vận chuyển chậm.

"Nếu khách ở nội thành nơi bạn sống, chủ shop nên giao hàng chỉ trong vòng 24 giờ"

Cước phí phù hợp, ổn định

Nếu kinh doanh lâu dài, chủ shop cần lưu ý lựa chọn dịch vụ chuyển phát có cước phí phù hợp và ổn định. Phí vận chuyển không tăng quá cao vào các dịp lễ Tết và không dao động theo giá xăng dầu. Tuy nhiên, cước phí phù hợp còn tương xứng với chất lượng và số tiền shop bỏ ra.

Nhân viên nhiệt tình, trung thực

Một dịch vụ vận chuyển vui vẻ, nhiệt tình khi giao hàng có thể giúp cửa hàng kinh doanh online gây ấn tượng tốt với khách hàng. Bên cạnh đó, mọi người cần tham khảo dịch vụ uy tín, tránh tình trạng mất, hư hỏng hàng hóa.

Công ty uy tín, trách nghiệm

Trong quá trình làm việc, một vài trục trặc là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, một công ty vận chuyển tốt sẽ có thái độ giải quyết nhanh gọn, hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào khi có vấn đề về hàng hóa hay chính sách đảm bảo, bồi thường. Đây là lưu ý quan trọng dành cho các chủ shop online.

Dịch vụ đa dạng, bắt kịp nhu cầu

"Nhu cầu của khách hàng thay đổi nhanh nên các cửa hàng cũng cần đáp ứng kịp thời. Hãng chuyển phát cần có những dịch vụ đáp ứng được nhu cầu và xu hướng của người mua hàng" 

Hiện nay, dịch vụ thu tiền hộ tận nhà (ship COD) được nhiều khách hàng lựa chọn bởi tâm lý e ngại thanh toán khi chưa nhận được hàng. Bởi vậy, chủ cửa hàng cũng cần thay đổi để đáp ứng thị hiếu, cung cấp dịch vụ tốt hơn. 

Tuy nhiên, các chủ shop cần phải lựa chọn dịch vụ ship COD uy tín và chất lượng nếu muốn kinh doanh được thuận lợi. Hiện nay, dịch vụ COD đang được nhiều hãng chuyển phát quan tâm, phát triển, trong đó có Viettel Post, EMS với mạng lưới rộng khắp…

Ngoài ra, cần lựa chọn một công ty chuyển phát uy tín, được người sử dụng đánh giá cao về khả năng đáp ứng nhu cầu vận chuyển trong và ngoài nước. Có thể thấy, cùng với các công ty chuyển phát trong nước, Viettel Post đang là doanh nghiệp được nhiều người bình chọn là đơn vị vận chuyển uy tín và chất lượng.

Để tham khảo thêm về các dịch vụ của Viettel Post hoặc cần thông tin hỗ trợ, tư vấn, chủ shop hoặc cửa hàng có thể truy cập vào website: www.viettelpost.com.vn hoặc Fanpage: www.facebook.com/viettelpost